診療案内

安全な医療のための指針

当院では、手術を控えた患者さんの安全を第一に考え、以下の診療体制を徹底しております。最高の治療環境を維持するための規律ですので、あらかじめご一読ください。

1. 業務円滑化のための窓口ルール

・予約はWEBのみ：お電話での予約は承っておりません。

・電話対応：受付・会計業務への影響を避けるため、長時間のお問い合わせはご遠慮ください。午後の電話対応は16:30までとなります。

2. 持ち物とお支払いについて

・持参品：マイナ保険証（または資格確認書）、各種受給者証の原本。お薬手帳、他院からの紹介状（お持ちの方）。毎月の確認ができない場合は、全額（10割）負担となります。

・お支払い：現金のみとなります。クレジットカードや電子マネーには対応しておりません。

3. 診療受付と待ち時間について

・受付時間：初めての方、およびお久しぶりの方の受付は、午前は11:00まで、午後は16:30までとなります。

・待ち時間：丁寧な検査と説明を行うため、待ち時間は20分以上となることがございます。「○時までに帰りたい」といったご要望にはお応えいたしかねます。

4. 手術眼科としての感染対策

手術を控えた患者さんにとって、感染症は失明のリスクを伴う極めて重大な脅威です。

・マスクの着用：院内では厚生労働省のガイドラインに従い、マスクの着用をお願いしております。

・動線分離：結膜炎等の疑いがある場合は、入口付近の専用エリアにて診察を行い、一般の患者さんとの接触を最小限に抑えます。これは、手術を控えた患者さんの大切な目を守り、院内感染を徹底的に防ぐための決断です。

5. 付き添い・介助に関するお願い

・安全な移動の確保：移動やトイレの介助、送迎手配などが必要な場合は、必ずご家族等の同行をお願いいたします。院外への付き添い等、医療業務の範囲を超える要求にはお応えいたしかねます。

6. 安心・安全な環境の維持

・紹介状について：紹介状は、検査の重複を防ぐ貴重な財産です。転院の際は必ずご持参ください。

・迷惑行為への対応：威圧的な言動があった場合は、直ちに診療をお断りし、状況により警察へ通報いたします。

・口コミサイトについて：当院は匿名のネット情報よりも、身近な方からの信頼できるご紹介（口ヅテ）を大切にしています。

7. その他の重要事項

・来院方法：見え方の異常でお越しの方は、ご自身での車・バイクの運転は控えてください。

・コンタクトレンズの取り扱いはございません。

・労災保険指定医療機関ではございません。

・外国語対応は行っておりません。（We are not a foreign language-supported medical facility.）